93ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93ok অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "93ok") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

93ok-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

93ok একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মের মালিকানা ও পরিচালনা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

93ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে — তৃতীয় কোনো পক্ষকে শেয়ার করা যাবে না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 93ok সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে বলা হতে পারে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

93ok-এর পরিষেবা শুধুমাত্র তাদের জন্য যারা আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক। বাংলাদেশের বিদ্যমান বিধি অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা প্রয়োজন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নন যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি 93ok কর্তৃক স্থায়ীভাবে বাতিলকৃত খেলোয়াড় নন।

আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

93ok শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন পরিচালনা করে। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• জমার সাথে প্রদত্ত তথ্য উত্তোলনের তথ্যের সাথে মিলতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পেলে তহবিল আটকে রাখার অধিকার 93ok সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত

93ok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় পরিচালিত হয় যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই উত্তোলন করা যাবে।
• একই বোনাস অফার একাধিকবার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত সুবিধা বাতিল হবে।
• বোনাসের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার 93ok সংরক্ষণ করে।
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা আলাদাভাবে প্রযোজ্য — বিস্তারিত 93ok Casino পাতায় দেখুন।

বেটিং ও গেমিং বিধি

93ok-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য পাওয়া যায়। সকল খেলায় অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বাজি 93ok বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা কারিগরি সমস্যার কারণে প্রদর্শিত যেকোনো ব্যালেন্স সংশোধন করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অনুমোদিত হওয়ার আগে বাজির পরিমাণ পরিবর্তন হতে পারে।
• একটি ম্যাচ বা গেম কোনো কারণে মাঝপথে বন্ধ হলে 93ok-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম 93ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণামূলক বা বেআইনি উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অ্যালগরিদমের মাধ্যমে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে আর্থিক সুবিধা নেওয়ার ষড়যন্ত্র ("কোলিউশন")।
• গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

93ok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
• মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

93ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-সীমাবদ্ধতা

93ok বিশ্বাস করে যে বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• খেলোয়াড় নিজেই ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি ("কুলিং অফ পিরিয়ড") বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করা যাবে।
• জুয়া খেলার সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা টিম সাহায্য করবে।
• দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত গাইড পড়তে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় ২৪/৭ সক্রিয়।

• বিরোধ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য ও প্রাসঙ্গিক তারিখ উল্লেখ করুন।
• 93ok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক বলে গণ্য হবে।
• কোনো আর্থিক দাবি পেশ করার আগে সমস্ত অভ্যন্তরীণ পথ ব্যবহার করতে হবে।

শর্তাবলী সংশোধন ও আপডেট

93ok যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• শর্তাবলী পরিবর্তন হলে লগইনের সময় জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
• এই পাতার উপরে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।

শর্তাবলী স্বীকৃতি

93ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।
• আপনি গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার গাইডও পড়েছেন।

প্রশ্ন থাকলে: [email protected] অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।